پس از يك كابوس روابط عمومي چند هفته‌اي براي شركت, وكلا گفتند كه " توافق دوستانه " با خطوط هوايي براي آسيب‌هايي كه در نتيجه حادثه ۱۱ آوريل دريافت كرده بود, كه وكيل گفته بود دو دندان از دست رفته, بيني شكسته و ضربه مغزي قابل‌توجه ". جمعه بعد از ظهر, ساعاتي پس از آنكه خطوط هوايي سياست‌هاي جديد را براي جلوگيري از وقوع چنين حادثه‌اي اعلام كرد, دادستان‌كل در بيانيه‌اي اعلام كرد كه مبلغ تسويه فاش نخواهد شد. او در اين بيانيه گفت: " به علاوه, سازمان " يونايتد " متعهد به تغييراتي است كه پس از آن انجام شده‌است: " علاوه بر آن, سازمان ملل مسئوليت كامل آنچه كه در پرواز با هواپيما رخ داد را بدون تلاش براي سرزنش ديگران از جمله شهر شيكاگو انجام داده‌است. " " براي اين پذيرش مسئوليت شركت, متحد است. او پس از اينكه به طور تصادفي به عنوان يكي از چهار مسافر پياده شد, در يك پرواز در فرودگاه شيكاگو دستگير شد. پيش از آن, خدمه تلاش كرده بودند تا داوطلبان را ترغيب كنند كه صندلي‌هاي خود را با ارزش دلار در اعتبارات سفر تسليم كنند, اما هيچ خط هوايي ديگري گفته بود كه مي‌خواهد اتاقي براي كاركناني كه در حال رفتن به لوييس ويل بودند, ايجاد كند. دست‌كم چهار تن از افسران اجراي قانون در روز ۲۷ آوريل به مرخصي رفته‌اند.
"ان بي سي ان بي سي"، در بيانيه خود گفته‌است: "هيچ‌كس در كل دنيا تحت پي‌گرد دكتر Dao قرار ندارد"، او به عنوان "يك قهرمان ناخواسته براي اتخاذ تغييراتي كه قطعا به بهبود زندگي ميليونها مسافر كمك خواهد كرد" تبديل شده‌است. اما چقدر؟ مونز در يك مصاحبه اختصاصي در روز پنج شنبه بعد از اعلام اين توافق، گفت: "ما به دنبال اجراي اصلاحاتي هستيم كه در پرواز خطوط هوايي آمريكا رخ داده‌است". وي افزود: "ما به دنبال اجراي اصلاحاتي هستيم كه در پرواز خطوط هوايي آمريكا رخ داده‌است".
حادثه مربوط به دائو ، اما گفت: "من درباره واقعه آمريكا نمي دانم."
منبع